Huisregels
Om jouw ervaring zo aangenaam mogelijk te maken
Bij Secrets of Chic willen we dat elke klant de beste ervaring heeft. Daarom hanteren we een aantal afspraken die bijdragen aan een fijne en professionele sfeer.
Afspraken & annulaties
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur op voorhand. Bij laattijdige annulatie (minder dan 24u) wordt 50% van de behandeling aangerekend. Bij een no-show (niet komen opdagen) wordt 100% van de behandeling aangerekend.
Op tijd komen
Gelieve op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Bij te laat komen kan de behandeling ingekort worden of geannuleerd, afhankelijk van de planning.
Betaling
Betalingsmogelijkheden: cash en Payconiq.
Garantie & tevredenheid
We streven altijd naar een mooi en kwalitatief resultaat. Is er toch iets mis met je nagels (zoals loskomen of beschadiging)? Laat het ons gerust weten — we bekijken dit graag samen en zoeken een gepaste oplossing. Kleine herstellingen (1 à 2 nagels) kunnen kosteloos worden bijgewerkt binnen een termijn van 2 weken na de behandeling.
Voorbereiding
Kom bij voorkeur zonder make-up naar gelaatsverzorgingen. Voor nagelbehandelingen: gelieve zonder product op de nagels te komen (indien mogelijk), uitzonderlijk als u een gel bijwerking boekt natuurlijk.
Gezondheid
Bij ziekte of besmettelijke aandoeningen vragen we om je afspraak tijdig te verplaatsen. Dit voor jouw veiligheid en die van andere klanten.
Bedankt voor je begrip en vertrouwen. Zo kunnen we samen zorgen voor een fijne ervaring voor iedereen.